هل أنت محترف مبيعات طموح في الإسكندرية تتمتع بمهارة في بناء العلاقات وإتمام الصفقات؟ تبحث Fantastic Services عن أخصائي حسابات مبيعات الشركات (B2B) للانضمام إلى فريق مبيعاتنا الديناميكي في لوران!
هذه فرصة استثنائية للمواهب ذات الخبرة في خدمه العملاء و المبيعات للتواصل مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مُصممة خصيصًا لهم. إذا كنت تزدهر في بيئة قائمة على تحقيق الأهداف ولديك شغف بتعزيز نمو الأعمال، فنحن نود أن نسمع منك!
ماذا ستفعل كأخصائي حسابات مبيعات الشركات (B2B)؟
بصفتك أخصائي حسابات مبيعات الشركات، ستكون أداة أساسية في توسيع شبكة أعمالنا، مع التركيز على:
* اكتساب العملاء: تحديد العملاء التجاريين المحتملين والتفاعل معهم لتقديم عروض Fantastic Services.
* إدارة العلاقات: بناء ورعاية علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء الأعمال (B2B).
* تقييم الاحتياجات وتقديم الحلول: فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول خدمات مخصصة لهم.
* إدارة دورة المبيعات: توجيه العملاء خلال عملية البيع من الاتصال الأولي وحتى إتمام الصفقات.
* تحقيق الأهداف: تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) باستمرار.
* التعاون: العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا العملاء.
من نبحث عنه (المتطلبات)
نحن نبحث عن فرد مبادر وموجه نحو النتائج يلبي المعايير التالية:
* خبرة في المبيعات ضرورية: لديك سجل حافل في المبيعات، مع تفضيل الخبرة في بيئة مبيعات الشركات (B2B) بشكل كبير.
* مهارات قوية في اللغة الإنجليزية: أنت تتمتع بكفاءة ممتازة في اللغة الإنجليزية (مستوى C1 أو أعلى يعتبر ميزة) للتواصل بفعالية مع شركاء الأعمال الدوليين.
* التواصل والتفاوض: مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي، والعرض، والتفاوض.
* مبادر وموجه نحو الأهداف: تتمتع بالتحفيز الذاتي ولديك دافع قوي لتحقيق الأهداف وتنمية الأعمال.
* قدرات حل المشكلات: قادر على تحديد تحديات العميل واقتراح حلول فعالة.
* العمل الجماعي: القدرة على التعاون بفعالية مع الزملاء عبر الأقسام.
* معرفة الحاسوب: تتقن استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج Microsoft Office، خاصة برنامج Excel.
ظروف العمل والمزايا
تقدم Fantastic Services بيئة داعمة تُقدر نجاحك:
* دور مكتبي: اعمل من مكتبنا الحديث في الإسكندرية.
* دوام عمل مريح: استمتع بـ دوام مسائي ثابت، يبدأ من الساعة 2:00 ظهرًا وينتهي في الساعة 10:30 مساءً.
* تعويضات تنافسية: نقدم هيكل رواتب تنافسي يتناسب مع الخبرة، بالإضافة إلى فرص عمولات ومكافآت جذابة بناءً على أدائك في المبيعات.
* مزايا شاملة: الحصول على تأمين اجتماعي وطبي من اليوم الأول.
* نمو وظيفي: فرص للتطوير المهني والتقدم داخل الشركة.
* شركة داخلية (Insourced): ستكون جزءًا من فريق أصيل داخل شركة عالمية، وليس مشروعًا خارجيًا، مما يعزز شعورك بالانتماء والتأثير المباشر.
هل أنت مستعد لدفع نجاح المبيعات؟
إذا كنت محترف مبيعات طموحًا ومستعدًا لإحداث تأثير كبير والنمو مع مزود خدمة رائد، فنحن نشجعك على التقديم!
للبدء، يرجى إرسال سيرتك الذاتية ومقطع صوتي باللغة الإنجليزية إلى [أدخل طريقة التقديم هنا - على سبيل المثال: عنوان بريد إلكتروني أو رابط لبوابة التقديم].
انضم إلى Fantastic Services وساعدنا في ربط المزيد من الشركات بحلولنا الرائعة!
- ابدأ مسيرتك المهنية: ممثل خدمة عملاء أسترالية في Fantastic Services (لوران، الإسكندرية)
هل أنت فرد مُركز على العملاء في الإسكندرية ولديك مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية، وتتوق إلى تقديم دعم استثنائي؟ توظف Fantastic Services ممثلين لخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في لوران، لدعم عملائنا الأستراليين على وجه التحديد!
هذه فرصة مثيرة لتكون صوت Fantastic Services الودود، ومساعدة العملاء في احتياجاتهم وضمان تجربة إيجابية. إذا كنت تحب حل المشكلات وتستمتع بمساعدة الآخرين، فهذا الدور مناسب لك!
ماذا ستفعل كممثل لخدمة عملاء أسترالية؟
بصفتك ممثل خدمة عملاء لعملائنا الأستراليين، ستكون مسؤولياتك الأساسية هي:
* التفاعل مع العملاء: التعامل مع الاستفسارات الواردة من العملاء الأستراليين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وربما المحادثات الفورية (الدردشة).
* حل المشكلات: حل استفسارات العملاء ومخاوفهم ومشكلاتهم المتعلقة بخدماتنا بفعالية.
* توفير المعلومات: تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول عروض Fantastic Services، والحجوزات، والسياسات.
* تصعيد المشكلات: تحديد المشكلات المعقدة وتصعيدها إلى الأقسام المختصة لمزيد من الحل.
* حفظ السجلات: توثيق تفاعلات العملاء وتفاصيلهم بدقة في أنظمتنا.
* ضمان الرضا: السعي لتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة في كل تفاعل.
من نبحث عنه (المتطلبات)
نحن نبحث عن متواصلين متعاطفين وذوي مهارات عالية يلتقون بالمعايير التالية:
* مهارات قوية في اللغة الإنجليزية: إتقان ممتاز للغة الإنجليزية بمستوى C1 (كتابة وتحدثًا) مطلوب للتواصل بفعالية مع العملاء الأستراليين وفهم لهجاتهم وفروقهم الدقيقة.
* التركيز على العميل: شغف حقيقي بمساعدة الناس وتقديم خدمة عملاء استثنائية.
* عقلية حل المشكلات: القدرة على فهم المشكلات بسرعة وإيجاد حلول فعالة.
* مهارات التواصل: قدرات تواصل واضحة وصبورة ولبقة.
* القدرة على التكيف: الارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع احتياجات العملاء المتنوعة.
* معرفة الحاسوب: تتقن استخدام تطبيقات الحاسوب الأساسية والتنقل بين الأنظمة المتعددة.
* الخبرة السابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية ولكنها ليست مطلوبة بشكل صارم إذا أظهرت مهارات أساسية قوية.
ظروف العمل والمزايا
تقدم Fantastic Services بيئة عمل داعمة وجذابة:
* دور مكتبي: اعمل من مكتبنا الحديث الكائن في لوران، الإسكندرية.
* دوامات عمل متوافقة مع أستراليا: استمتع بدوامات عمل صباحية مصممة لتتوافق مع ساعات العمل الأسترالية، تبدأ من الساعة 2:00 صباحًا أو 3:00 صباحًا وتنتهي في الساعة 10:30 صباحًا أو 11:30 صباحًا.
* تعويضات تنافسية: نقدم حزمة رواتب تنافسية.
* مزايا شاملة: الحصول على تأمين اجتماعي وطبي من اليوم الأول.
* تدريب مدفوع الأجر: تدريب شامل ومدفوع الأجر لتزويدك بجميع المعارف والمهارات اللازمة للنجاح.
* نمو وظيفي: فرص للتطوير المهني والتقدم داخل الشركة.
* شركة داخلية (Insourced): ستكون جزءًا من فريق أصيل داخل شركة عالمية، وليس مشروعًا خارجيًا.
هل أنت مستعد لتقديم خدمة رائعة؟
إذا كنت فردًا ملتزمًا ولديك مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية ومستعدًا لبدء مسيرة مهنية مجزية في خدمة العملاء، فنحن نشجعك على التقديم!
للبدء، يرجى إرسال سيرتك الذاتية ومقطع صوتي باللغة الإنجليزية إلى [أدخل طريقة التقديم هنا - على سبيل المثال: عنوان بريد إلكتروني أو رابط لبوابة التقديم].
انضم إلى Fantastic Services وساعدنا في جعل كل تفاعل مع العملاء رائعًا!
الخطوة الحاسمة الأخيرة: يرجى تزويدي بطريقة التقديم المحددة لكل من هذه الأدوار! أين يجب على المرشحين إرسال سيرهم الذاتية والمقطع الصوتي لدور أخصائي مبيعات الشركات (B2B)، وأين لدور ممثل خدمة العملاء الأسترالية؟ (يمكن أن يكون نفس البريد الإلكتروني/الرابط لكليهما، فقط يرجى التأكيد).